Die neuen Online Gutscheine sind da!

Gutscheine sind nicht nur ein Marketinginstrument, sondern können eurem Geschäft einen richtigen Liquiditätsboost verpassen. Wir freuen uns daher umso mehr die neuen Online Gutscheine vorzustellen. Aus der vorherigen Gutscheinbestellung wird ein echter Gutscheinkauf, der komplett online abgewickelt wird. Ihr müsst euch weder um das Kassieren, noch um das Ausstellen kümmern, das übernimmt studiolution komplett für euch.

Das zeichnet die neuen Online Gutscheine aus:

• Automatisch kassiert und sofort ausgestellt.
• Bezahlung transparent und übersichtlich in studiolution integriert.
• Geringe Kosten durch Verwendung der neuen studiolution Pay Online Zahlung.
• Individuelle Gestaltung von Online Gutscheinen möglich von euch und den Kund:innen.
• Online Gutscheine ausstellbar mit und ohne sichtbaren Gutscheinwert.

Wichtig: Für die Nutzung der Online Gutscheine muss ein Uschi & Klaus-Vertrag (Kasse) vorliegen. Derzeit stehen die neuen Online Gutscheine nur in Deutschland zu Verfügung. Für die anderen Länder gibt’s weiterhin die Gutscheinbestellungen.

Über unser kleines Inhaltsverzeichnis könnt ihr zu den einzelnen Punkten springen:

Online Gutscheine aktivieren & gestalten

Das sehen eure Kund:innen

Tipps für die Vermarktung eurer Online Gutscheine (inkl. Vorlagen)

Schritt 2: Online Gutscheine aktivieren

Aktiviert die Online Gutscheine unter „Einstellungen“ > „Online Terminbuchung“.

Wichtig: Denkt auch dran ein Impressum hochzuladen, denn es gibt eine gesetzliche Impressumpflicht, wenn ihr die Online Gutscheine nutzt. Sollte keins vorhanden sein, bekommt ihr eine kleine Meldung ganz oben auf der Seite. Ansonsten lässt es sich unter “Einstellungen” > “Ihr Geschäft” > “Impressum” eingeben. Wir haben einen Mustertext, den ihr nur durch ein paar Angaben ergänzen müsst.

Nun könnt ihr im nächsten Schritt, das Design des Online Gutscheins individuell anpassen.

Schritt 3: Standarddesign festlegen

Bei den neuen Online Gutscheinen könnt ihr ein Standarddesign festlegen – bestehend aus Farben, Logo und/oder Bildern. Das geht unter “Gutscheine” > “Gutschein Designer”.

Folgende Einstellungen könnt ihr machen:

Tipps für die Gestaltung

Ihr könnt euer Logo in der Kopfzeile beliebig positionieren, sowie rein- oder rauszoomen. Das geht über das Plus- und Minussymbol auf der rechten Seite. Auch beim Hintergrundbild habt ihr diese Option. Das Hintergrundbild lässt sich bis nach oben hin anzeigen (Kopfzeile inbegriffen). Ihr könnt die Fläche natürlich auch in einer Farbe einfärben. Unser Tipp: Manchmal lohnt es sich mit einer zusätzlichen Hintergrundfarbe in der Kopfleiste zu arbeiten, damit das Logo besser zu sehen ist, wenn z.B. das Logo auf dem Hintergrund kaum zu erkennen ist oder es besser zum Gesamtbranding passt. Probiert am besten aus, was euch am besten gefällt.  Übrigens, wenn ihr nichts anpasst, bleibt unser Standarddesign mit dem Geschenk als Hintergrund bestehen.

Eure Kund:innen haben aber zusätzlich die Möglichkeit das Hintergrundbild beim Gutscheinkauf durch eine Auswahl an verschiedenen Motiven zu ersetzen. Solltet ihr im Designer die Kopfzeile einfärben und ein Logo hochladen, sind das Elemente, die stehen bleiben, auch wenn die Kund:innen ein anderes Hintergrundbild wählen. Falls ihr euren Kund:innen nur ein Standardmotiv anbietet möchtet, müsst ihr den Haken bei „Eure Kunden können das Hintergrundbild durch anlassbezogene Bilder ersetzen (empfohlen)” entfernen. Euer Grunddesign bleibt dabei bestehen. In der Vorschau könnt ihr euch das anschauen. Wir empfehlen euch aber euren Kund:innen die Wahl zu lassen, denn dann können sie passend zum Anlass ein Motiv wählen.

Hier sind einige Beispiele für euch, wie ihr mit dem Design spielen könnt:

Bei Design 1 seht ihr wie auch dunkle Hintergrundfarben in der Kopfleiste und beim Buchungstext für ein stimmiges Bild sorgen können – vor allem, wenn es ohnehin zu eurer Marke passt. Auf dunklen Hintergründen kommen außerdem weiße Logos zu Geltung. Das Hintergrundbild in der Mitte macht das stimmige Gesamtbild komplett. Bei Design 2 dagegen seht ihr gut, dass nicht immer eine Farbe in der Kopfleiste nötig ist. Das Hintergrundbild kommt auf der Gesamtfläche mit dem Uploads des Logos in der Kopfleiste sehr gut zur Geltung. Design 3 zeigt, dass ihr für euer Branding natürlich auch professionell geschossene Bilder von euch selbst nutzen könnt als Aushängeschild eures Geschäfts. Nutzt dafür aber nur wirklich professionell geschossene Fotos.

Übersicht behalten

Da es sich um Online-Zahlungen handelt laufen die Käufe nicht mehr über den Kassenabschluss und der TSE. Ihr könnt euch aber jederzeit einen Überblick über die Bezahlungen und Kosten unter “Finanzen” > “studiolution Pay” verschaffen. Die Online Gutscheine entsprechen dem Typ “Online-Zahlung”. Außerdem wird auch hier festgehalten, ob die Auszahlung an euch bereits stattgefunden hat. Die Buchungen zu den Online Gutscheinen erscheinen auch nicht unter “Finanzen” > “Meine Buchungen”. Solltet ihr also einen Online Gutschein stornieren wollen, geht das unter “Gutscheine” > “Gutscheine”, öffnet den Gutschein und klickt auf “Stornieren”. Hier werden die Gutscheine gemeinsam mit allen anderen aufgelistet.

Die Daten der Käufer:innen werden übrigens nicht in eure Kundenkartei übernommen, diese könnt ihr nur unter Gutscheine einsehen. In den meisten Fällen handelt es sich bei den Käufer:innen nicht um Kund:innen, daher wollen wir eure Kundenkartei nicht mit Karteileichen füllen.

Info: Wir zahlen täglich (Mo-Fr) aus, in der Regel brauchen die Banken etwa 2 Tage für die Wertstellung.

PS: Solltet ihr eine Buchung zu einem Online Gutschein stornieren, wird das Geld automatisch an die Kund:innen zurücküberwiesen. Sollten die Bezahlung durch eure Kund:innen im Nachhinein doch platzen über das Kreditkarteninstitut wird auch der Gutschein automatisch storniert und ist nicht mehr einlösbar.

Die Gutscheine werden automatisch in den Buchungsstapel für die Steuerberater übernommen.

Hinweis: Da die Gutscheine grundsätzlich vom Kassensystem getrennt sind, erscheinen diese nicht z.B. dem täglichen Kassenabschluss. Für die Buchhaltung solltet ihr den Monatsabschluss / Steuerberater-Export nutzen und / oder den Gutscheinbericht, um die Online Gutscheine drin zu haben.

Gutscheine nachträglich drucken & verschicken

Grundsätzlich gilt beim Drucken aller Gutscheine: Werden Gutscheine über den Bondrucker gedruckt bleibt das alte Bon-Design erhalten. Druckt ihr die Gutscheine über einen A4-Drucker aus, wird das Design aus dem Gutschein Designer übernommen. Das gilt auch für die intern verkauften Gutscheine über die Kasse.

Unter “Gutscheine” > “Gutscheine” könnt ihr die Gutscheine auch nach dem Kauf nochmals an die Kund:innen schicken. Bei dem erneut verschickten Gutschein per E-Mail wird das Bon-Design übernommen. Falls die Kund:innen unbedingt ihr selbst designten Gutschein haben wollen, könnt ihr den Online Gutschein als PDF herunterladen und manuell per E-Mail versenden.