Es gibt eine tolle Neuerung für die Online Terminbuchung. Ab sofort habt ihr die Möglichkeit euren Kunden wichtige Infos bei der Online Terminbuchung mitzuteilen. Wir nennen diese Funktion den Buchungshinweis. Ihr könnt die Funktion nutzen, um alles rund um den Termin, Bezahlung, Absagen und alles was euch sonst am Herzen liegt zu kommunizieren. Da bekanntlich keiner so gerne liest 😉 bzw. Dinge manchmal übersehen werden, könnt ihr sogar eure Texte fetten oder kursiv setzen. Das geht nicht nur im Buchungshinweis, sondern auch in der Salonphilosophie. Und wir legen noch eins drauf, ab sofort könnt ihr auch Links hinzufügen.
Die Neuerungen auf einem Blick:
- Buchungshinweis
- Textformatierungen (fett & kursiv) für Buchungshinweis & Salonphilosophie
- Links im Buchungshinweis & Salonphilosophie
Buchungshinweis
Der Buchungshinweis soll euch dabei helfen Infos noch gezielter zu kommunizieren. Er erscheint bei der Eingabe der persönlichen Angaben bei der Online Buchung eines Termins:
So erstellt ihr einen Buchungshinweis
Unter „Einstellungen“ > „Online Terminbuchung“ könnt ihr den Buchungshinweis verwenden. Wenn ihr nichts zu sagen habt, könnt ihr das Feld einfach leer lassen und eure Kunden bekommen keinen Hinweis angezeigt:
Ihr habt 300 Zeichen zur Verfügung und könnt neben Texten auch Links einfügen. Kopiert die Links am besten direkt aus der Browser-Adresszeile heraus, denn nur Links im Format http://… oder https://… werden weitergeleitet.
Ein paar Ideen, für welche Infos ihr das Buchungsfeld einsetzen könnt:
- Vorbereitung für Behandlungen (z.B. nicht rasieren, keine Creme verwenden usw.)
- Hygienekonzept
- Umgang mit Absagen (Rechnungstellung)
- Anfahrt & Parkmöglichkeiten
- Anzahlung (z.B. Neukunden müssen eine Anzahlung leisten)
- Zahlungsarten
- Social Media Accounts
- AGBs
- Werbeaktionen, z.B. Rabatte, Bringt-einen-Freund mit usw.
- uvm.
Links und Textformatierungen
Zu den weiteren kleinen Neuerungen gehören Textformatierungen und Links bei der Salonphilosophie und dem Buchungshinweis. Ihr könnt ab sofort eure Texte fetten und kursiv setzen, um Wörter und Passagen noch ansprechender für eure Kunden zu gestalten. Markiert hierfür den Text, der beispielsweise gefettet werden soll und klickt anschließend auf das Werkzeug “B“, für kursive Texte auf das “I“. Beim Einfügen von Links müsst ihr, wie oben beschrieben, den Link im Format http://… oder https://… einfügen.
PS: Wusstet ihr, dass ihr auch mit Emojis arbeiten könnt? Einfach mal ausprobieren. Über Windows drückt ihr gleichzeitig das Windows-Symbol und die”.”-Taste. Beim Mac haltet ihr dafür einfach CTRL + CMD + Leertaste gleichzeitig.
Wir sind sicher, dass ihr noch kreativere Methoden für die Nutzung findet. 😁
Viele Grüße
Euer studiolution-Team