Zorg voor eenvoudige en snellere processen met studiolution.
Het afspraak- en kassasysteem kan perfect voor nagelstudio’s worden gebruikt.
Alles wat je nodig hebt is een apparaat met internet, zoals een computer of laptop.
U hebt overal toegang tot studiolution via uw browser en kunt uw gegevens in realtime opslaan.
Bovendien kan je op meerdere apparaten tegelijkertijd het systeem gebruiken.
Met de digitale agenda is de papieren chaos eindelijk voorbij en is ook afrekenen gemakkelijker dan ooit tevoren.
De voordelen voor nagelsalons:
Het systeem kan ook worden gecombineerd met hardware zoals een bonprinter, kassalade en scanner. Niet alleen kunnen personaliseerbare kassabons worden afgedrukt, maar producten en geschenkbonnen kunnen ook worden gescand.
Meer gemak, minder gemiste afspraken en een betere bezetting door meer interessante tools op marketinggebied. Klantbeheer is ook inbegrepen. Geen angst meer voor de boekhouding, ook dat gaat moeiteloos.
Gaat met en zonder agenda
De digitale agenda zorgt voor overzicht en orde in de hectiek van het dagelijks Nagelstudio-leven. studiolution werkt met en zonder agenda. Vooral in nagelstudio’s heb je vaak afspraken op korte termijn of walk-ins. Dit is precies wat de agenda doet – hij is flexibel en past zich aan de behoeften van nagelstudio’s aan. Natuurlijk kunnen alle diensten, van manicure tot nagelmodellering, in het systeem worden opgeslagen – incl. standaardtijden. Afspraken hebben hierdoor automatisch de juiste lengte. Bovendien kan elke afspraak met één klik worden afgerekend, omdat het kassasysteem rechtstreeks gekoppeld is aan de agenda.
Een bijzonder kenmerk van nagelstudio’s is vaak het beperkte aantal kamers en apparatuur. Daarvoor is het middelenbeheer in studiolution ingebouwd. Zo kunnen dingen van nagelfrezen tot pedicurekamers nauwkeurig worden beheerd. Een overboeking in de agenda is dus uitgesloten.
Bovendien kunnen nagelstudio’s de studio voor het inclusieve online afspraken maken vrijgeven zodat de telefoon eindelijk stil is 😉 De klanten kunnen zelfstandig boeken. Maak je geen zorgen – alle aangeboden diensten kunnen aan bepaalde medewerkers en tijden toegewezen worden. Je verliest nooit de controle, integendeel. Alle geboekte afspraken, inclusief klantgegevens, komen direct in uw eigen agenda terecht – en niemand hoeft de telefoon op te nemen of te typen…
Verzorgde nagels? Ook de kassa verzorgd?
Het kassasysteem vereenvoudigt uw dagelijks leven in de studio. Het afrekenen van diensten en producten is kinderspel. Natuurlijk kunnen de prijzen te allen tijde worden gewijzigd, kortingen worden gegeven of bonnen worden verkocht. De kassa werkt bijzonder gemakkelijk wanneer u een afspraak afrekent. Door de agenda en de kassa met elkaar te verbinden, worden alle gegevens van de afspraak naar de kassa overgebracht. Dit betekent dat afrekenen slechts enkele seconden duurt.
De omzet wordt in de kassa rechtstreeks aan de individuele medewerkers van de nagelstudio toegewezen. Dit maakt het niet alleen mogelijk om later nauwkeurige statistieken te evalueren, maar ook om bonussen uit te betalen aan medewerkers op basis van de omzet.
Geschenkbonnenbeheer is ook rechtstreeks in de kassa geïntegreerd. U kunt zelfs bonnen rechtstreeks naar klanten sturen via e-mail of SMS. Kortingscodes kunnen ook altijd worden aangemaakt, zodat u klanten voor een specifieke gelegenheid kunt belonen. In het bonnenbeheer heeft u een overzicht van alle bonnen en kortingscodes.
Het belangrijkste is echter dat de kassa voor nagelstudio’s bijzonder gebruiksvriendelijk is – niemand wil immers urenlang de gebruiksaanwijzing lezen…
SMS en marketing in de nagelstudio
Hoe vaak komt het voor dat klanten hun afspraak vergeten? Vooral in nagelstudio’s is dit vaak keer op keer zo. Goed voor degene die de geannuleerde afspraken meteen kan invullen. Maar al te vaak is er sprake van omzetverlies. Je zit dan in de zaak en ergert je mateloos aan de verspilde tijd. Maak je geen zorgen, daar is een oplossing voor. SMS-berichten, zoals de afspraakherinnering 24 uur van tevoren, kunnen het uitvalpercentage met wel 100% verminderen. Klanten worden vooraf herinnerd aan de afspraak. Dit leidt enerzijds tot minder gemiste afspraken en anderzijds tot zeer “verzorgde en tevreden” klanten. De marketinginstrumenten van studiolution verhogen het serviceniveau in de nagelstudio zodanig dat klanten tevredener worden. En met de geautomatiseerde SMS werkt het min of meer vanzelf.
U kunt uw klanten automatisch feliciteren met hun verjaardag of campagnes per e-mail versturen om van klanten, terugkerende klanten te maken.
Klanten boeken zelf – als jij dat wilt.
Via de online afspraken maken kunnen klanten gemakkelijk zelf boeken. Dit zorgt ervoor dat u meer tijd voor klanten hebt en minder tijd aan de telefoon bent. Als de dag al goed vol zit of je werkt aan de nagels van een klant, is er geen tijd om de telefoon te beantwoorden. Bovendien kunnen klanten via de persoonlijke online boekingspagina niet alleen tijdens maar ook buiten de openingstijden reserveren. Dit is een gemakkelijke manier om de bezettingsgraad te verhogen!
Als er medewerkers of zelfs diensten in de nagelstudio zijn die niet online geboekt mogen worden, kan dat ook. De studio zelf bepaalt de medewerkers, de diensten en ook de tijden die online geboekt kunnen worden. Vaak volstaat het om alleen de top 10 diensten die het vaakst worden geboekt, online te zetten.
Nog niet overtuigd? Lees dan ons artikel in NailPro over “5 mythes over online afspraken maken”.
Alle cijfers in één oogopslag in nagelsalons
Slechts weinig mensen houden zich graag bezig met het onderwerp boekhouding. Helaas kommen ook de nagelstudio’s daar niet onderuit. Met het kassasysteem wordt de wereld van de cijfers volledig onproblematisch. Dit komt omdat alle boekingen worden opgeslagen met de juiste rekeningtoewijzing. Het bijhouden van een geschreven kasboek is nu verleden tijd. De maandelijkse aansluiting kan ook vooraf worden toegewezen en zelfs in DATEV-standaardformaat in enkele seconden worden verzonden naar de belastingsadviseur.
studiolution levert u belangrijke statistieken op basis van uw verkopen, afspraken, klanten, enz. Statistieken die u helpen om nog beter te worden. Wie heeft enig idee hoe hoog het retourpercentage van nieuwe klanten in de nagelstudio is, welke medewerker de hoogste omzet per afspraakuur maakt of welke dagen van de week de beste omzet genereren, studiolution kan u deze cijfers eenvoudig leveren.
En dat is nog maar het begin. Met de Business Analyzer kunnen statistieken naar wens worden samengesteld, zoals in een bouwpakket.