Kapsalons hebben een kassasysteem nodig dat gewoon werkt.
Niemand staat graag de hele dag in het salon de gebruiksaanwijzing te lezen.
In de speciaal voor kappers ontwikkelde software staat de agenda centraal naast de kassa.
Bovendien is het klantenbeheer direct geïntegreerd.
Dit betekent dat u op elk moment toegang hebt tot de gegevens van uw klanten – met slechts één klik.
Alles bij elkaar is extreem makkelijk in gebruik – dus maak je geen zorgen 😉
Software voor kapsalons – wat is het nut?
De software draait op bijna elk eindapparaat dat toegang heeft tot het internet. Onze klanten geven de voorkeur aan all-in-one pc’s, Mac’s, laptops of zelfs tablets.
Wij bevelen een echt “werkpaard” aan – het moet immers niet alleen licht zijn – maar ook in de praktijk u ontlasten. Meestal heb je nog iets in huis en hoef je niets nieuws te kopen. Dit maakt onze kapperssoftware betaalbaar en op het gebield van accessoires zeer flexibel en aan je eigen smaak aan te passen .
Rond om afspraken
Voor de meeste kappers is het
agenda
het middelpunt van het werk – net als bij studiolution. In tegenstelling tot de handgeschreven agenda zijn alle afspraken altijd en overal beschikbaar. Je hoeft dus niet in het salon te zitten om te weten wat er gaande is en waar er nog openingen zijn. Afspraken kunnen met één klik worden afgerekend – zonder dat u alles opnieuw hoeft in te typen.
Niets is erger dan gemiste afspraken. Vooral bij een lange afspraak van 2 – 3 uur. De klant komt niet opdagen en de inloopklant is net naar huis gestuurd omdat het vol zat… Daarom is ook een automatische afspraakherinnering via SMS geïntegreerd.
Ons doel is het altijd geweest om kapperssoftware te ontwikkelen die betaalbaar en gebruiksvriendelijk is – en toch “alles” kan. Vanuit ons oogpunt heeft dit alleen zin als de kassa en de agenda zowel alleen als samen optimaal kunnen worden gebruikt.
Online afspraken maken – klanten zelf laten boeken
Online afspraken maken via studiobookr is ook een grote hulp. Dit is eenvoudig geïntegreerd in studiolution – zonder extra kosten of commissiebetalingen. Je hoeft dit natuurlijk niet te gebruiken, maar het kan altijd – als je dat wilt. Onze aanbeveling is om deze hulpjes te gebruiken. Het is absoluut gemakkelijk voor de kappers en de klanten.
Klanten boeken hun afspraken gewoon zelf. Niemand hoeft de telefoon op te nemen en niemand hoeft de naam van de klant te spellen, want de klant voert alles zelf in. De klantgegevens worden automatisch opgeslagen in het klantenbestand. Dit is al 1000 keer bewezen en wees alsjeblieft niet bang om de controle op te geven. …. Elke kappersservice kan precies op maat worden gemaakt: welk teamlid mag de service uitvoeren, hoe lang duurt het, kan de service worden opgesplitst, enz.
Het kassasysteem – maakt het dagelijks leven bij de kapper eenvoudiger
De kassa-afsluiting eens gemakkelijk! Het kassasysteem is volledig geïntegreerd met afsprakenkalender & co. De kassa kan echter ook afzonderlijk worden gebruikt. In de samenwerking met de agenda steekt echter zijn grote kracht. Omdat elke afspraak met een paar klikken kan worden afgerekend.
Producten en bonnen kunnen worden toegevoegd via een barcodescanner. Korting geven is bijna te leuk en het klantenbestand is ook altijd toegankelijk. Natuurlijk kan de verkoop worden verdeeld over een willekeurig aantal kappers. Bovendien kunt u zoveel apparaten tegelijk gebruiken als u wilt – bijvoorbeeld als er een rij is bij de kassa. Vooral in kapsalons komt het vaak voor dat de telefoon gaat en de ene persoon een afspraak noteert terwijl de andere wil afrekenen. Je kunt bijvoorbeeld tegelijkertijd een pc in de winkel hebben en een tablet of een andere pc voor het afrekenen.
Het moet gewoon snel gaan bij de kassa. Bovendien wisselen teamleden van tijd tot tijd – dus een trainingssessie kan geen 4 uur duren. We hebben onszelf de taak gesteld om eenvoudige maar uitgebreide kassasoftware voor kapsalons te maken. Iedereen kan ingewikkeld doen – simpel is moeilijk 😉
De kassa biedt ook geweldige functies zoals:
Marketing in het salon
Marketing is iets mooi – als je het goed gebruikt. Marketing is niet alleen een onderdeel van het bedrijf, maar vooral een houding – namelijk klantgerichtheid. En dat zou over het algemeen de regel moeten zijn in het salon. studiolution ondersteunt kappers met slimme tools zonder ze te overbelasten. De belangrijkste troef van een kapsalon is om zoveel mogelijk klanten terug te laten komen. Dit is ook het beste compliment dat een klant een kapper kan geven.
Trigger SMS kan bijvoorbeeld worden gebruikt om via SMS herinneringen aan afspraken te sturen – of zelfs verjaardags SMS en nog andere te sturen. U stelt dit type SMS eenmaal in en dan werken ze automatisch. Dit verhoogt het serviceniveau in de winkel enorm en maakt klanten gewoon gelukkiger.
Er is ook de mogelijkheid om campagnes te versturen. En natuurlijk is het ook hier belangrijk om niet zomaar een nieuwsbrief naar iedereen te sturen, maar alleen naar degenen die ook getroffen zijn. De kapper kan bijvoorbeeld klanten selecteren die 30 dagen niet zijn geweest en anders een omzet van meer dan €80 per bezoek hebben. Dus de juiste klanten voor mijn volgende evenementenavond, bijvoorbeeld.
Maar marketing zou niets waard zijn zonder analyse – en er zijn genoeg statistieken die echt helpen en niet alleen de omzet laten zien (maak je geen zorgen – er zijn ook omzetstatistieken ;-))
Statistieken voor kapsalons – maak je geen zorgen, het kan geen kwaad…
Het geheim van het succes van een kapsalon zit hem in de statistieken. Wat veel kappers vaak vergeten is dat het ambacht slechts een deel van het succes is. Het is meestal een drie-vuldigheid van persoonlijkheid, bedrijfsvoering en vakmanschap. Het is niet voldoende om eens per maand naar uw omzet te kijken en het interessant te vinden wanneer deze stijgt of daalt. Het is veel belangrijker om te weten waarom. Daarom is studiolution als een klein bedrijfsadviesbureau voor kappers. Cijfers worden geanalyseerd en gepresenteerd op een gemakkelijk te lezen manier.
Je kunt bijvoorbeeld per teamlid precies achterhalen welk percentage van de nieuwe klanten kan worden omgezet in terugkerende klanten. Of je kunt precies zien hoeveel inkomsten een teamlid genereert per 1 uur dienstverlening aan klanten. De statistieken laten ook zien met welke diensten eigenlijk hoe vaak hoeveel omzet wordt gemaakt om de prijslijst te optimaliseren. Een kapster verdient bijvoorbeeld al 50% van haar omzet met slechts 3 diensten – wist je dat? En toch ontvangen we keer op keer prijslijsten met meer dan 100 diensten, uitgewerkt tot in het kleinste detail… Hou het simpel – studiolution helpt hiermee 😉
Boekhouding. Alsjeblieft niet!?
Ja – de meeste mensen willen niets te maken hebben met dit thema. Het goede nieuws: het hoeft niet, maar het kan wel. studiolution probeert de boekhouding zo eenvoudig mogelijk te houden. Als je dat niet wilt, kom je niet eens in contact met rekeningen. Het rekeningstelsel wordt automatisch opgeslagen en de instellingen in de kassa kunnen worden gedaan in namen en niet in rekeningnummers.
Het kasboek wordt automatisch aangemaakt. De boekingsbatch voor het belastingkantoor wordt ook automatisch aangemaakt en kan aan het einde van de maand met slechts één klik worden verzonden. Geen papierwerk meer en geen vervelend kasboek meer invullen aan het eind van elke maand.
Desondanks houden wij ons voortdurend op de hoogte van wetswijzigingen en adviseren wij ook belastingkantoren over zaken als de belasting van vouchers, enz. Het kassasysteem studiolution is al meerdere keren na elkaar gecertificeerd door uitgebreide en onafhankelijke audits in overeenstemming met de GoBD.