Kappers hebben een kassasysteem nodig dat gewoon werkt.
Niemand staat graag de hele dag in het salon de gebruiksaanwijzing te lezen.
In de software, die speciaal is ontwikkeld voor kappers, staat naast de kassa ook de agenda centraal.
Bovendien is het klantenbeheer direct geïntegreerd.
Dit betekent dat u te allen tijde toegang hebt tot de gegevens van uw klanten – met slechts één klik.
Alles samen is het heel gemakkelijk te gebruiken – dus wees niet bang 😉
Software voor kappers – wat heeft het voor zin?
De software draait op bijna elk eindapparaat dat toegang heeft tot het internet.
Onze klanten gebruiken bij voorkeur all-in-one pc’s, Macs, laptops of zelfs tablets.
Wij bevelen een echt “werkpaard” aan – het moet immers niet alleen licht zijn – maar ook in de praktijk u ontlasten. Meestal heb je nog iets in huis en hoef je niets nieuws te kopen. Dit maakt onze kapperssoftware betaalbaar en op het gebield van accessoires zeer flexibel en aan je eigen smaak aan te passen .
Rond om afspraken
Voor de meeste kappers is de agenda het middelpunt van het werk – en dat is bij studiolution niet anders. In tegenstelling tot de handgeschreven agenda zijn alle afspraken altijd en overal beschikbaar. Je hoeft dus niet in het salon te zitten om te weten wat er gaande is en waar er nog openingen zijn. Afspraken kunnen met één klik worden afgerekend – zonder dat u alles opnieuw hoeft in te typen.
Niets is erger dan gemiste afspraken. Vooral bij een lange afspraak van 2 – 3 uur. De klant komt niet en de klant die zonder afspraak kwam is net naar huis gestuurd omdat het vol was… Daarom is ook een automatische afspraakherinnering via SMS geïntegreerd.
Ons doel is het altijd geweest om kapperssoftware te ontwikkelen die betaalbaar en gebruiksvriendelijk is – en toch “alles” kan. Vanuit ons oogpunt heeft dit alleen zin als de kassa en de agenda zowel alleen als samen optimaal kunnen worden gebruikt.
Online afspraken maken – laat klanten zelf boeken
Online afspraken maken via studiobookr is ook een grote hulp. Dit is eenvoudig geïntegreerd in studiolution – zonder extra kosten of commissiebetalingen. Je hoeft dit natuurlijk niet te gebruiken, maar het kan altijd – als je dat wilt. Onze aanbeveling is om deze hulpjes te gebruiken. Het is absoluut gemakkelijk voor de kapper en de klanten.
De klanten boeken hun afspraken gewoon zelf. Niemand hoeft naar de telefoon te rennen en niemand hoeft de namen van de klanten te laten spellen, want de klanten voeren alles zelf in. De klantgegevens worden automatisch opgeslagen in het klantenbestand. Dit is al 1000 keer bewezen en wees alsjeblieft niet bang om de controle op te geven. …. Elke kappersdienst kan nauwkeurig worden ingesteld: welk medewerker mag deze dienst uitvoeren, hoe lang duurt het, kan de dienst worden opgesplitst, enz.
Het kassasysteem – een verademing in het dagelijkse leven van een kapper
De kassa-afsluiting eens gemakkelijk! Het kassasysteem is volledig geïntegreerd met afsprakenkalender & co. De kassa kan echter ook afzonderlijk worden gebruikt. In de samenwerking met de agenda steekt echter zijn grote kracht. Omdat elke afspraak met een paar klikken kan worden afgerekend.
Producten en bonnen kunnen worden toegevoegd via een barcodescanner. Korting geven is bijna te leuk en het klantenbestand is ook altijd toegankelijk. Uiteraard kan de omzet worden verdeeld over een willekeurig aantal kappers. Bovendien kunt u zoveel apparaten tegelijk gebruiken als u wilt – bijvoorbeeld als er een rij is bij de kassa. Vooral in kapsalons komt het vaak voor dat de telefoon gaat en de ene persoon een afspraak noteert terwijl de andere wil afrekenen. Je zou bijvoorbeeld een pc in het salon kunnen hebben, tegelijkertijd een tablet of een andere pc voor het afrekenen.
Het moet gewoon snel gaan bij de kassa. Bovendien wisselen medewerkers van tijd tot tijd – een opleiding mag dan geen 4 uur duren. Wij hebben het tot onze taak gemaakt om een eenvoudige maar uitgebreide kassasoftware voor kappers te bouwen. Iedereen kan ingewikkeld doen – simpel is moeilijk 😉
De kassa biedt ook geweldige functies zoals:
Marketing in het salon
Marketing is iets mooi – als je het goed gebruikt. Marketing is niet alleen een onderdeel van het bedrijf, maar vooral een houding – namelijk klantgerichtheid. En dat zou over het algemeen de regel moeten zijn in het salon. studiolution ondersteunt kappers met slimme tools zonder te overladen. Het belangrijkste doel van een kapper is om zoveel mogelijk klanten terug te laten komen. Dit is ook het mooiste compliment dat een klant een kapper kan geven.
Trigger SMS kan bijvoorbeeld worden gebruikt om via SMS herinneringen aan afspraken te sturen – of zelfs verjaardags SMS en nog andere te sturen. U stelt dit type SMS eenmaal in en dan werken ze automatisch. Dit verhoogt het serviceniveau in de winkel enorm en maakt klanten simpelweg gelukkiger.
Er is ook de mogelijkheid om campagnes te versturen. En natuurlijk is het ook hier belangrijk om niet zomaar een nieuwsbrief naar iedereen te sturen, maar alleen naar degenen die ook getroffen zijn. De kapper kan bijvoorbeeld klanten selecteren die 30 dagen niet zijn geweest en verder een omzet per bezoek hebben van meer dan 80 euro. Dus de juiste klanten voor mijn volgende evenementenavond, bijvoorbeeld.
Maar marketing zou waardeloos zijn zonder analyse – en daarvoor zijn er tonnen statistieken die echt helpen en niet alleen de omzet laten zien (maak je geen zorgen – er zijn ook omzetstatistieken ;-)).
Statistieken voor kappers – maak je geen zorgen, het doet geen pijn…
Het geheim van het succes van een kapper zit in de statistieken. Wat veel kappers vaak vergeten is dat vakmanschap slechts een deel van het succes is. Het is meestal een drie-vuldigheid van persoonlijkheid, bedrijfsvoering en vakmanschap. Het is niet voldoende om eens per maand naar uw omzet te kijken en het interessant te vinden wanneer deze stijgt of daalt. Het is veel belangrijker om te weten waarom. Daarom is studiolution zoals een klein managementadviesbureau voor kappers. Cijfers worden geanalyseerd en overzichtelijk gepresenteerd.
Het is bijvoorbeeld mogelijk om precies na te gaan hoeveel % van de nieuwe klanten kan worden omgezet in terugkerende klanten – per medewerkers. Of u kunt precies zien hoeveel omzet een medewerkers haalt per 1 uur dienstverlening aan de klanten. De statistieken laten ook zien met welke diensten eigenlijk hoe vaak hoeveel omzet wordt gemaakt om de prijslijst te optimaliseren. Een kapper maakt bijvoorbeeld al 50% van zijn omzet met slechts 3 diensten – wist u dat? En toch ontvangen we keer op keer prijslijsten met meer dan 100 diensten, uitgewerkt tot in het kleinste detail… Hou het simpel – studiolution helpt hiermee 😉
Boekhouding. Alsjeblieft niet!?
Ja – de meeste mensen willen niets te maken hebben met dit thema. Het goede nieuws: het hoeft niet, maar het kan wel. studiolution probeert de boekhouding zo eenvoudig mogelijk te houden. Als je dat niet wilt, kom je niet eens in contact met rekeningen. Het rekeningstelsel wordt automatisch opgeslagen en de instellingen in de kassa kunnen worden gedaan in namen en niet in rekeningnummers.
Het kasboek wordt automatisch aangemaakt. Het boekingsoverzicht voor de belastingsadviseur wordt ook automatisch aangemaakt en kan aan het einde van de maand met één klik worden verzonden. Geen papierwerk meer en geen vervelend kasboek meer invullen aan het eind van elke maand.
Toch informeren wij voortdurend over veranderingen in de wet en adviseren wij ook belastingsadviseurs, bijv. bij vragen over de belasting op bonnen enz. Het kassasysteem van studiolution is al meerdere malen uitgebreid gecertificeerd volgens de GoBD door onafhankelijke accountants.