🏆 studiolution HACKS WM Special🏆
Die Fußball- Weltmeisterschaft ist in vollem Gange, aber vor allem während eines Deutschlandspiels sitzen Eure Kunden potentiell eher im Biergarten vor einer großen Leinwand, als in Eurem Salon? In unseren studiolution HACKS WM Specials versorgen wir Euch mit Tipps und Tricks, wie ihr die WM zu Eurem Vorteil nutzen könnt.
WM HACK Nummer 2: SMS Marketing mit Mehrwert
SMS bieten eine ideale Möglichkeit, Kunden schnell und unmittelbar zu erreichen und können sich über eine Öffnungsrate von fast 100% freuen. Vielleicht noch wichtiger: die meisten SMS-Nachrichten werden innerhalb der ersten 3 Minuten nach Erhalt gelesen. Zum Vergleich: E-Mails haben eine durchschnittliche Öffnungsrate von nur 22% (Quelle: newsletter2go.de) und landen häufig direkt im Spam-Ordner.
Besonders durch SMS-Marketing-Aktionen könnt Ihr die Kundenbindung nachhaltig stärken. Die Fußballweltmeisterschaft bietet den perfekten Anlass um beispielsweise eine Kundenrückgewinnungs-Aktion zu starten. Die Filterfunktion von studiolution unterstützt Euch dabei. Mit ihr könnt Ihr Eure Kunden neben vielen anderen Kriterien z.B. nach Umsatz und dem letzten Besuch filtern. In diesem Fall erreicht die SMS die umsatzstärksten Kunden, die seit 6 Monaten nicht mehr da waren. Packt Ihr den Link zur Online-Terminbuchung noch mit in die SMS, können diese dann direkt einen Termin bei Euch buchen – so geht’s.
Weitere Ideen für Aktionen im Rahmen der WM:
🏅 Pro Tor für Deutschland gibt’s beim Vorzeigen der SMS 10% Rabatt
🏅 Wer jetzt einen Termin bucht, der während eines Deutschlandspiels stattfindet, bekommt ein Produkt gratis
🏅 Buche für Dich und Deinen Freund während eines Deutschlandspiels einen Termin und der zweite Haarschnitt ist 50% günstiger
🏅 Organisiere ein Public Viewing im Salon und lade deine Kunden per SMS dazu ein (mehr dazu im nächsten studiolution WM HACK)
Tipp: Falls Ihr den SMS-Versand noch nicht aktiviert habt, könnt Ihr das unter Einstellungen > Weitere Einstellungen tun.
Und so geht’s:
⚽️ Geht unter Marketing zu SMS-Kampagne
⚽️ Filtert Eure Kunden und wählt sie dann aus
⚽️ Sucht Euch eine passende Anrede aus
⚽️ Verfasst Eure SMS-Nachricht
💡 Profi HACK: Links kürzen für SMS
Eine SMS ist auf 160 Zeichen begrenzt, alles was darüber ist, wird als weitere SMS abgerechnet und kann bei einer großen Menge schnell teuer werden.
Tipp: Mit einem Zeichenzähler könnt Ihr ganz einfach überprüfen wie lang Eure SMS ist: https://zeichenzähler.de/de/
Man muss sich also kurzhalten, was besonders schwer ist, wenn man noch einen Link, z.B zur Online Terminbuchungsseite, in den Text packen möchte.
Wir möchten Euch in diesem HACK das Tool bitly vorstellen, mit dem Ihr beliebige Links kürzen und dadurch Zeichen sparen könnt. Ihr könnt dort einfach einen beliebigen Link eingeben und nur mit einem Klick wandelt das Tool ihn in einen neuen und kürzeren Link um. Einfach mal ausprobieren: https://bitly.com/
Wir wünschen Euch weiterhin eine spannende Fußball-Weltmeisterschaft und drücken Euren Teams die Daumen 💪🏼