Mit studiolution.com und studiobookr.com können Friseure Ihre Kunden direkt auf Facebook buchen lassen – ohne Facebook zu verlassen. Das stärkt die Kundenbeziehung, erhöht den Servicegrad und verleiht der Facebook Seite einen echten Nutzen.
Nürnberg, 19 Januar 2015:
Eine gute Kundenbeziehung ist das A und O für Friseure. Viele Friseure sind mit Ihren Kunden schon sehr stark per Facebook vernetzt. studiolution.com bietet mit seiner Online Terminbuchungsfunktion eine Möglichkeit, die Terminbuchung direkt auf Facebook anzubieten. Mit wenigen Klicks können Friseure ihre Termine auf Facebook freigeben und buchbar machen – das führt zu deutlich mehr Online Buchungen, einer Reduzierung des Aufwands beim Friseur und zu einer echten Aufwertung der Facebook Seite.
Warum ist eine gute Kundenbeziehung so wichtig?
Auswertungen unter den Kunden von studiolution.com zeigen: Im Durchschnitt ist der Neukundenanteil bei den weniger erfolgreichen Friseuren (gemessen am Umsatz pro Terminstunde) um 57% höher, als bei den erfolgreicheren Kollegen.
Neukundenerwerb ist teuer und wenn man es nicht schafft, den Kunden in eine dauerhafte Kundenbeziehung zu überführen, werden Friseure schnell zu Durchlauferhitzern anstatt zu vertrauenswürdigen Ratgebern über viele Jahre hinaus. Der Fokus auf Bestandskunden kombiniert mit guten fachlichen und sozialen Fähigkeiten führt vor allem auch zu einem nachhaltigen Neukundenwachstum durch Empfehlung.
studiolution.com fokussiert genau auf diesen Aspekt. „Ein Kunde kauft beim Friseur nicht nur den Haarschnitt. Es ist ein Erlebnis, eine Auszeit vom Alltag. Diese beginnt mit der Terminbuchung und endet erst Tage nach dem Besuch“, so Ralf Ahamer, CEO und Gründer von studiolution.com. „Unser System unterstützt den Friseur während dieses gesamten Prozesses“.
Über studiolution
Die studiolution e.K. wurde im Dezember 2012 durch Ralf Ahamer – ehemals Vorstand der hotel.de AG und CMO der XING AG – gegründet und betreibt die Internet Plattformen studiolution.com und studiobookr.com. studiolution richtet sich als Management Software direkt an kleine, lokale Unternehmen wie z.B. Friseure, Nagel- und Kosmetikstudios. studiobookr.com richtet sich im Schwerpunkt an Endkunden, die auf der Suche nach Salons/ Studios sind und diese bewerten oder auch online, direkt buchen möchten. Mitte 2013 zunächst als offene Beta Version gestartet. studiolution.com ist mehrsprachig verfügbar, unabhängig und wird in Deutschland entwickelt. Zu den heute sehr zufriedenen Kunden zählen neben Friseuren und Kosmetikstudios auch Fotostudios, Hundesalons oder auch mobile Geschäfte.
Pressekontakt
Hazel Ahamer
Leitung Marketing und PR
Bärenschanzstraße 2
90429 Nürnberg
Tel.: 0180-5-636569
E-Mail: hazel@studiolution.com