{"id":57865,"date":"2018-06-07T13:46:24","date_gmt":"2018-06-07T11:46:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.studiolution.com\/faqs\/"},"modified":"2024-03-26T11:47:01","modified_gmt":"2024-03-26T10:47:01","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_auto with_img parallax_ver\"><div class=\"l-section-img\" role=\"img\" data-img-width=\"1900\" data-img-height=\"400\" style=\"background-image: url(https:\/\/www.studiolution.com\/wp-content\/uploads\/2023-07-FAQ-header-1.png);background-repeat: no-repeat;background-size: auto;\"><\/div><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-image header align_none\" id=\"header\"><div class=\"w-image-h\"><img decoding=\"async\" width=\"216\" height=\"319\" src=\"https:\/\/www.studiolution.com\/wp-content\/uploads\/studiolution-FAQs.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.studiolution.com\/wp-content\/uploads\/studiolution-FAQs.png 216w, https:\/\/www.studiolution.com\/wp-content\/uploads\/studiolution-FAQs-203x300.png 203w, https:\/\/www.studiolution.com\/wp-content\/uploads\/studiolution-FAQs-102x150.png 102w, https:\/\/www.studiolution.com\/wp-content\/uploads\/studiolution-FAQs-34x50.png 34w, https:\/\/www.studiolution.com\/wp-content\/uploads\/studiolution-FAQs-20x30.png 20w, https:\/\/www.studiolution.com\/wp-content\/uploads\/studiolution-FAQs-54x80.png 54w\" sizes=\"(max-width: 216px) 100vw, 216px\" \/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><!-- Row Backgrounds --><section class=\"l-section wpb_row height_auto\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:40px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_auto\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"gcaf\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-gcaf\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wat heb ik nodig om studiolution te kunnen gebruiken?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-gcaf\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Je hebt alleen een internetverbinding nodig en kunt studiolution gemakkelijk vanaf verschillende apparaten, zoals een pc, Mac of laptop, zelfs van thuis, gebruiken. Extra apparaten zoals bonprinter, <a href=\"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/toebehoren\">kassalade<\/a>, barcodescanner en betaalterminal kunnen probleemloos worden aangesloten. Zo blijf je flexibel, hoef je je niet vast te leggen op bepaalde hardware en moet je hand niet eens van de knip \ud83d\ude42<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"idde\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-idde\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Hoe wordt er betaald?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-idde\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Je betaalt eenmalig voor de gekozen looptijd (afhankelijk van het tarief) per automatische incasso. Een overzicht van onze <a href=\"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/#preise\">prijzen<\/a> vindt je op de homepage. Per medewerker word \u20ac2,95 per maand (netto) berekend \u2013 maar pas vanaf de tweede medewerker. Minder dan \u00e9\u00e9n latte machiato per maand per medewerker \ud83d\ude09 Vanaf de achtste medewerker ontstaan geen kosten meer (medewerker flat-rate).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"qef6\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-qef6\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Waar worden de gegevens opgeslagen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-qef6\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>studiolution is ontwikkeld in N\u00fcrnberg. Onze servers staan dan ook in een datacentrum in Duitsland (Beieren). Alle gegevens worden gecodeerd verzonden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"w00a\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-w00a\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ik heb klantgegevens uit een ander systeem. Kan ik deze bij jullie importeren?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-w00a\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Natuurlijk \u2013 en dat gratis! Wij helpen je hier graag bij, bijvoorbeeld door een Excel-sjabloon ter beschikking te stellen. Vraag het ons gewoon.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"1555495130197-53d98591-6ce6\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-1555495130197-53d98591-6ce6\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wat zijn de voordelen van een &#8216;cloud-oplossing&#8217;?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-1555495130197-53d98591-6ce6\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>studiolution is web-based. Dit betekent dat je overal ter wereld kunt inloggen (op vakantie, van thuis uit, enz.). Meerdere personen kunnen zich tegelijkertijd aanmelden en inloggen. Je kunt bijv. twee of meer computers in je winkel gebruiken om tegelijkertijd te kunnen afrekenen en afspraken in te voeren. Bij een virus of defecte harde schijf, blijven je gegevens intakt. Bij lokale software op je hardware werkt zoiets niet \u2013 bovendien is een kapotte harddisk geen excuus voor de belastingsdienst.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"m23d\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-m23d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Welke browser raadt u aan?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-m23d\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Wij raden <a href=\"https:\/\/www.mozilla.org\/de\/firefox\/new\/\">Mozilla Firefox<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.google.de\/chrome\/index.html\">Google Chrome<\/a> en voor Apple-gebruikers Safari aan.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"a363\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-a363\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Kan ik mijn huidige betaalapparaat blijven gebruiken?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-a363\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ja \u2013 studiolution werkt met alle betaalterminals, waarbij je het bedrag in het apparaat manueel in kan geven \u2013 en dat gaat bijna altijd \ud83d\ude42<\/p>\n<p>Nog beter: we hebben ook een studiolution Pay betaalterminal. Deze is via onze interface volledig ge\u00efntegreerd in studiolution. Dit maakt het afrekenen, het boeken van de kassa-afsluiting en de boekhouding veel gemakkelijker en zorgt voor minder stress. Meer informatie over studiolution Pay Terminal is <a href=\"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/sl-pay-terminal\/\">hier<\/a> beschikbaar.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"h478\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-h478\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Heeft studiolution een TSE?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-h478\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Het gebruikt van een cloud TSE is alleen in Duitsland verplicht. Wij werken met de provider fiskaly GmbH, welke in onze systemen is geintegreerd. Fiskaly heeft alle benodigde TSE-certificaten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_auto\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult-spacer spacer-66434c0c06efc\" data-id=\"66434c0c06efc\" data-height=\"30\" data-height-mobile=\"30\" data-height-tab=\"30\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_auto\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult-spacer spacer-66434c0c071f5\" data-id=\"66434c0c071f5\" data-height=\"60\" data-height-mobile=\"60\" data-height-tab=\"60\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3 style=\"text-align: center;\">Staat je vraag er niet bij?<\/h3>\n<\/div><\/div><div class=\"w-popup w-btn-wrapper align_center\"><button aria-label=\"Neem contact op!\" class=\"w-popup-trigger type_btn w-btn us-btn-style_3\"><span class=\"w-btn-label\">Neem contact op!<\/span><\/button><div class=\"w-popup-overlay\" style=\"background:rgba(0,0,0,0.85);\"><\/div><div class=\"w-popup-wrap layout_default\" style=\"--title-color:var(--color-content-heading);--title-bg-color:var(--color-content-bg-alt);--content-color:var(--color-content-text);--content-bg-color:var(--color-content-bg);--popup-width:600px;--popup-padding:40px;\"><div class=\"w-popup-box animation_fadeIn closerpos_outside with_title\"><div class=\"w-popup-box-h\"><div class=\"w-popup-box-title\">Wij helpen graag!<\/div><div class=\"w-popup-box-content\"><p><span class=\"ui-provider a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\">Gewoon even <\/span>bellen; +49 (0)911 14 69 11 44 of een email schrijven: <a href=\"mailto:service@studiolution.com\">service@studiolution.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"w-popup-closer\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large\"><\/div><div class=\"ult-spacer spacer-66434c0c075d3\" data-id=\"66434c0c075d3\" data-height=\"60\" data-height-mobile=\"60\" data-height-tab=\"60\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_auto\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"ult_row_spacer\"><div class=\"ult-sticky-anchor\"><div class=\"ult-sticky-section ult-sticky \"  data-stick_behaviour= 'stick_permanent' data-lr_position= 'right' data-lr_value= '0'  data-sticky_position= 'bottom' data-mobile='yes' data-support='no'><div class=\"w-btn-wrapper align_right\"><a class=\"w-btn us-btn-style_5 us_custom_0c978d14\" href=\"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/neem-contact-op-met\/\"><span class=\"w-btn-label\">Schrijf ons een e-mail!<\/span><\/a><\/div><\/div><div class=\"ult-space\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wat heb ik nodig om studiolution te kunnen gebruiken?Je hebt alleen een internetverbinding nodig en kunt studiolution gemakkelijk vanaf verschillende apparaten, zoals een pc, Mac of laptop, zelfs van thuis, gebruiken. Extra apparaten zoals bonprinter, kassalade, barcodescanner en betaalterminal kunnen probleemloos worden aangesloten. Zo blijf je flexibel, hoef je je niet vast te leggen op...","protected":false},"author":1,"featured_media":64594,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57865"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57865"}],"version-history":[{"count":48,"href":"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57865\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67875,"href":"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57865\/revisions\/67875"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64594"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.studiolution.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57865"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}