Afspraken maken

U hebt twee opties om een afspraak te maken: door op de tijd in de agenda te klikken of door op het plussymbool te klikken. Beide opties brengen u naar de afsprakenselectie.

De tijden en diensten van een afspraak kunnen worden gedefinieerd in de afsprakenselectie. Bovendien kan het type klant worden gedefinieerd met de knop “Inloopklant”:

• Inloopklant (vooraf ingesteld)
• Bestaande klanten
• Nieuwe klanten (in dit geval krijgt de afspraak een klein pictogram zodat je meteen kunt zien dat het om een nieuwe klant gaat)

Zo ga je te werk:

1) De begintijd is bekend: Klik op de gewenste tijd in de agenda. De afsprakenselectie wordt nu geopend:

Hier kun je de diensten voor je afspraak selecteren:

• Servicegroepen: De verschillende services die je eerder hebt toegewezen, kun je terugvinden in je servicegroepen.
• Categorie “Meest geselecteerd”: Deze categorie toont de meest geselecteerde services en bespaart je de moeite om naar de servicegroepen te gaan.
• Categorie “Afspraken uit het verleden”: Als u bestaande klanten selecteert, worden de afspraken uit het verleden weergegeven en kunnen ze worden overgezet naar de agenda, inclusief splitsingen en pauzes.

2) De starttijd is nog niet bekend: Wil je een geschikt gat zoeken of misschien wat prijsinformatie geven? Je kunt hiervoor het kleine plusje aan de linkerkant gebruiken. Uw diensten worden dan in een soort “winkelmandje” geplaatst en u kunt dan in de agenda op zoek gaan naar een geschikt slot:

Kleuren in de agenda helpen bij het archiveren van afspraken. Gebieden in de agenda zijn verschillend gelabeld afhankelijk van beschikbaarheid:

• Geel:
  • Afspraken bevatten diensten die gekoppeld zijn aan specifieke medewerkers.
  • Er is al een splitsing op hetzelfde moment met een teamlid.

  > De afspraak kan nog worden gemaakt.

• Oranje:
  • De werktijd wordt automatisch aangepast aan de afspraak.

  > Afspraken kunnen nog steeds worden gemaakt.

• Rood:
  • Er is een conflict van middelen.
  • Er is een conflict met een pauze.

  > Afspraak kan niet worden ingesteld.

Rechtsonder in de agenda zie je de beschrijving van de kleuren wanneer je de afspraak wilt opslaan. Als u nog eens wilt lezen wat de tijden betekenen, beweegt u er gewoon met de muis overheen. Zo zou het er bijvoorbeeld uit kunnen zien:

Hulp bij de selectie van data

• Begin/eindtijd wijzigen in de afsprakenselectie: U kunt zowel de begin- als eindtijd wijzigen in de afspraak aan de rechterkant. Klik gewoon op de tijd en selecteer de juiste tijd of duur in het vervolgkeuzemenu. De tijden worden hier ook in kleur gemarkeerd: oranje (overschrijdt de werktijd) en rood (niet mogelijk).

• Medewerkers of alles in de afsprakenselectie verwijderen: Als u de geselecteerde medewerkers in de afsprakenselectie wilt verwijderen, klikt u op de naam en vervolgens op verwijderen met het prullenbaksymbool. Als u alles in het blok weer wilt verwijderen, klikt u op het prullenbaksymbool aan de rechterkant.