Kundenfilter-Vorlagen: Noch einfacher die Richtigen finden

Allen die gleiche Nachricht zur gleichen Zeit schicken? Das ist kein Marketing, das ist Spam. Echtes Marketing heißt: die richtige Botschaft, an die richtige Person, zum richtigen Zeitpunkt. Jemandem für seine Treue zu danken, der seit zwei Jahren nicht mehr da war – das ist einfach peinlich. 🫣

Genau dabei helfen die Kundenfilter. Ab sofort gibt es 7 verschiedene Vorlagen für typische Fälle aus dem Alltag – damit ihr eure Kund:innen gezielter ansprechen könnt, sei es per E-Mail und / oder SMS. Und wenn ihr eure eigene Filter-Kombi gefunden habt, könnt ihr sie ebenfalls als Vorlage speichern.

Die neuen Kundenfilter-Vorlagen

Ihr findet die neuen Kundenfilter unter „Marketing“ > „Kundenfilter“. Rechts stehen euch verschiedene Filter zur Auswahl.

Wenn ihr einen Filter auswählt, wird euer Kundenstamm automatisch durchsucht und ihr seht direkt, welche und wie viele Kunden dazu passen.

Ein Beispiel:  
Mit dem Filter „Über 1 Jahr ohne Besuch“ seht ihr sofort, welche Kunden schon länger nicht mehr bei euch waren. Diese Auswahl könnt ihr übernehmen und direkt für eine E-Mail- oder SMS-Kampagne nutzen – z. B. mit einer „Wir vermissen dich“-E-Mail oder einem „Komm zurück“-Angebot.
Ihr könnt natürlich auch eigene Filter erstellen und als Vorlage speichern. Diese erscheinen dann unter „Eigene“.

Mehr Infos dazu gibt’s in unserem Hilfe-Artikel. Beispiele, wie ihr den Kundenfilter nutzen könnt, gibt’s hier.

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