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Online Gutscheine aktivieren (DE)

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Online Gutscheine sind nicht nur ein Marketinginstrument, sondern können eurem Geschäft einen Liquiditätsboost verpassen – ohne viel Zusatzaufwand! Der Gutscheinkauf wird komplett online abgewickelt – kein Orga-Stress. Das übernimmt alles studiolution für euch.

✅ Bezahlung & Ausstellung laufen vollautomatisch
✅ Kund:innen können Online Gutscheine rund um die Uhr kaufen
✅ Der komplette Prozess ist direkt in studiolution integriert
✅ Kostengünstig & transparent durch studiolution Pay
✅ Komplett individuelle Gestaltung – von euch und euren Kund:innen
✅ Auch ohne sichtbaren Gutscheinwert nutzbar

Wichtig: Online Gutscheine gibt’s aktuell nur in Deutschland und setzen einen Uschi & Klaus (Kasse)-Vertrag sowie eine studiolution Pay-Registrierung voraus. Für andere Länder steht die Online Gutscheinbestellung als Alternative zur Verfügung.

Wie aktiviere ich Online Gutscheine?

Schritt 1: Für studiolution Pay registrieren

Für die Online-Gutscheine braucht ihr kein Terminal – alles läuft komplett digital! Ihr benötigt lediglich studiolution Pay. Die Einrichtung ist unkompliziert und in wenigen Schritten erledigt.

Ihr habt noch kein studiolution Pay? Dann könnt ihr euch über „Einstellungen“ > „Kasse“ > „Registrierung“ oder hier direkt registrieren. Falls ihr Hilfe braucht, haben wir auch eine Anleitung zur SL Pay Aktivierung.

Schritt 2: Online Gutscheine aktivieren

Sobald SL Pay aktiviert ist, könnt ihr die Gutscheine einschalten:

  1. Geht zu „Einstellungen“ > „Online Terminbuchung“.

  2. Scrollt ganz nach unten – dort findet ihr den Bereich für Online Gutscheine.
    Haken setzen, fertig!

❗ Achtet darauf, ein Impressum zu hinterlegen – das ist gesetzlich vorgeschrieben. Fehlt es, bekommt ihr oben auf der Seite eine entsprechende Meldung. Das Impressum könnt ihr unter „Einstellungen“ > „Ihr Geschäft“ > „Impressum“ eintragen. Wir stellen euch zwar einen Mustertext als Hilfestellung zur Verfügung, den ihr mit ein paar eigenen Angaben ergänzen könnt, die rechtliche Verantwortung für ein vollständiges und korrektes Impressum liegt jedoch bei euch.

Schritt 3: Standarddesign festlegen

Gebt euren Gutscheinen euren persönlichen Look! Das macht ihr unter „Gutscheine & Rabatte“ > „Gutschein Designer“. Dort könnt ihr:

  • Euer Logo hochladen

  • Farben und Bilder festlegen

  • Hintergrundbilder anpassen

Unsere Empfehlung: Aktiviert die Option „Kund:innen können das Hintergrundbild ersetzen“ – so gebt ihr euren Kund:innen die Möglichkeit, aus über 100 Motiven das passende Design für ihren Anlass auszuwählen. Wenn ihr stattdessen nur ein festes Design anbieten möchtet, entfernt einfach den Haken. So bleibt nur das von euch gewählte Motiv.

Tipp: Wenn euer Logo sich vom Hintergrundbild schlecht abhebt, lohnt es sich, die Kopfzeile einzufärben – so sieht’s gleich professioneller aus!

Fertig mit der Aktivierung! 🥳 Jetzt kommen noch ein paar Infos, die für den Prozess dahinter wichtig sind.

Kann ich Gutscheine nachträglich nochmal drucken und verschicken?

Natürlich könnt ihr die Gutscheine auch später nochmal versenden oder ausdrucken, sollte z. B. eine Kund:in ihren Gutschein verloren haben. Klickt unter „Gutscheine & Rabatte“ > „Gutscheine“ den gewünschten Gutschein an und wählt den Tab „Aushändigen“. Jetzt könnt ihr den Gutschein nochmal ausdrucken (A4- oder Bon-Design), als E-Mail oder SMS versenden (Bon-Design) oder als personalisiertes PDF herunterladen und manuell verschicken.

Wie kann ich Gutscheine stornieren?

Falls ihr mal einen Gutschein stornieren müsst: „Finanzen“ > „studiolution Pay“, öffnet den Online Gutschein und klickt auf „Stornieren“. Bei einer Stornierung wird das Geld automatisch an die jeweilige Kund:in zurücküberwiesen.

Eure Stornierungen findet ihr unter Finanzen > studiolution Pay. Wählt dort eine Berichtsart, einen Monat, den gewünschten Zahlungstyp und setzt den Status auf „storniert“. Klickt anschließend auf „Generieren“ – schon seht ihr alle Informationen zu euren getätigten Stornierungen im ausgewählten Zeitraum.

Wie behalte ich den finanziellen Überblick?

Da die Gutscheine über Online-Zahlung laufen, erscheinen sie nicht im Kassenabschluss oder unter „Meine Buchungen“, da es sich um reine Online Zahlungen handelt. Deshalb laufen sie nicht über die TSE. Aber keine Sorge – ihr könnt alles ganz easy unter „Finanzen“ > „studiolution Pay“ einsehen. Dort findet ihr:

  • Übersicht aller Zahlungen & Gebühren
  • Status der Auszahlungen
  • Zuordnung der Zahlart „Online-Zahlung“

Die Gutscheine werden automatisch in den Buchungsstapel für die Steuerberater übernommen. Da die Gutscheine grundsätzlich vom Kassensystem getrennt sind, erscheinen sie nicht z. B. im täglichen Kassenabschluss. Für die Buchhaltung solltet ihr den Monatsabschluss, den Steuerberater-Export und/oder den Gutscheinbericht nutzen, um die Online Gutscheine drin zu haben. Diese findet ihr unter „Finanzen“ > „Monatsabschluss“ und „Finanzen“ > „Finanzberichte“.

Um eure studiolution Pay Online Buchungen und Gebühren im Auge zu behalten, könnt ihr jederzeit unter „Finanzen“ > „studiolution Pay“ einen Überblick verschaffen. Die Online Gutscheine entsprechen dem Typ „Online-Zahlung“. Außerdem wird hier festgehalten, ob die Auszahlung an euch schon stattgefunden hat.

Wie finden meine Kund:innen den Gutschein Shop?

Eure Kund:innen finden euren Gutschein Shop über den Button „Gutschein kaufen“ auf eurer studiobookr Seite.

Eine Vorschau zu eurer studiobookr Seite findet ihr im Gutschein Designer rechts unten, wenn ihr auf „Vorschau Endkundenansicht“ klickt.

Tipp: Den Link in der Suchzeile könnt ihr ganz einfach kopieren und auf Social Media oder anderen Plattformen teilen, um direkt auf euren persönlichen Gutscheinshop zu verlinken.

So sieht der Link aus, der blaue Teil ist bei jedem Studio individuell:
https://www.studiobookr.com/VoucherOrders/mein-salon-12345?dcc=1&src=

Jetzt sehen eure Kund:innen diese Übersicht, die ähnlich eurer Ansicht im Designer ist. Hier können sie nun:

  1. Den Gutscheinbetrag wählen und ob er angezeigt werden soll.
  2. Einen Grußtext schreiben (optional).
  3. Ein individuelles Motiv wählen. Man kann die Motive filtern, nach Branche (z. B. Kosmetik, Friseur, Waxing) oder Event (z. B. Muttertag, Ostern).

Hinweis: Meist sind die Menschen, die Gutscheine kaufen, nicht eure Kund:innen, sondern verschenken den Gutschein an jemand anderen. Deshalb übernehmen wir sie nicht automatisch in eure Kundenkartei – stattdessen findet ihr die Käuferdaten unter „Gutscheine“. So bleibt eure Kundenkartei übersichtlich und enthält nur eure echten Kund:innen. 🙂

Wie mache ich auf meinen Gutschein Shop aufmerksam?

Lasst eure Kund:innen wissen, dass ihr Online Gutscheine anbietet. Nutzt SMS- oder E-Mail-Kampagnen direkt in studiolution, bewerbt euren Gutschein Shop regelmäßig auf Social Media & eurer Website. Als Goodie gibt es von uns zu besonderen Anlässen (z. B. Muttertag, Ostern) passende Vorlagen als Werbung für euren Gutschein Shop – schaut dafür auf unseren Instagram-Kanal oder in unseren Blog!

Wir haben auch einen Blogartikel mit 6 Tipps zur Gutscheinvermarktung. Er bezieht sich zwar auf Weihnachten, die Tipps sind aber universell anwendbar! Weitere Inspirationen für die Vermarktung auf Social Media könnt ihr euch aus unserem Hilfebeitrag zur Online Terminbuchung auf Instagram holen.

Viel Spaß beim Gestalten & Verkaufen eurer Online Gutscheine – und noch mehr Erfolg beim Begeistern eurer Kund:innen! 🎉

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