Friseursalons benötigen ein Kassensystem das einfach funktioniert.
Niemand möchte gerne den ganzen Tag mit der Betriebsanleitung im Salon stehen.
In der speziell für Friseur:innen entwickelten Software steht neben der Kasse auch das Terminbuch im Zentrum des Geschehens.
Außerdem ist die Kundenverwaltung direkt integriert.
Damit ist die Daten eurer Kund:innen jederzeit im Zugriff – mit einem Klick.
Alles zusammen ist denkbar einfach zu bedienen – also keine Angst 😉
Software für Friseurgeschäfte – was bringt’s?
Die Software läuft auf nahezu jedem Endgerät, welches ins Internet kommt. Vorzugsweise verwenden unsere Kund:innen All-in-one PCs, Macs, Laptops oder auch Tablets.
Wir empfehlen ein vernünftiges „Arbeitstierchen“ – es soll ja nicht nur klein klein sein – sondern auch in der Praxis alles erleichtern. Meist hat man da noch etwas Zuhause und muss nichts Neues kaufen. Das macht unsere Friseursoftware günstig und vom Zubehör-Design her sehr flexibel und nach eigenem Gusto.
Rund um Termine
Für die meisten Friseur:innen ist das Terminbuch das Zentrum der Arbeit – so auch bei studiolution. Im Gegensatz zum handschriftlichen Terminbuch sind so immer alle Termine überall abrufbar. Man muss also nicht im Geschäft sein, um zu wissen, was los ist und wo noch Lücken sind. Termine können mit einem Klick kassiert werden – ohne dass man nochmal alles eintippen muss.
Nichts ist schlimmer als Terminausfälle. Womöglich noch ein langer Termin über 2 – 3 Stunden. Die Kund:in kommt nicht und die Laufkund:in hat man gerade heim geschickt, weil ja voll war… Deshalb ist auch eine automatische Terminerinnerung per SMS integriert.
Unser Ziel war es immer, eine Friseursoftware zu entwickeln, die günstig und einfach zu bedienen ist – und trotzdem “alles” kann. Aus unserer Sicht macht das nur Sinn, wenn die Kasse und das Terminbuch sowohl alleine, als auch miteinander optimal nutzbar sind.
Online Terminbuchung – Kund:innen selber buchen lassen
Eine große Hilfe ist auch die Online Terminbuchung über studiobookr. Diese ist einfach in studiolution integriert – ohne extra Kosten oder Provisionszahlungen. Natürlich muss man diese nicht nutzen, aber man kann jederzeit – wenn man will. Unsere Empfehlung ist diesen kleinen Helfer zu nutzen. Es ist absolut einfach für die Friseurgeschäfte und die Kund:innen.
Die Kund:innen buchen damit ihre Termine einfach selber. Keiner muss ans Telefon rennen und keiner muss sich die Namen der Kund:innen buchstabieren lassen, denn die Kund:innen tragen alles selber ein. Die Kundendaten werden automatisch in der Kundenkartei gespeichert. Es hat sich 1000-fach bewährt und bitte auch keine Angst davor, dass man die Kontrolle aus der Hand gibt… Jede Friseurdienstleistung lässt sich genau einstellen: welches Teammitglied darf diese Dienstleistung machen, wie lange dauert diese, kann die Dienstleistung aufgeteilt werden, etc.
Das Kassensystem – Erleichterung im Friseuralltag
Kasse machen mal einfach! Das Kassensystem ist voll integriert mit Terminkalender & Co. Die Kasse kann aber auch einzeln verwendet werden. Allerdings entfaltet sie im Zusammenspiel mit dem Terminbuch ihre große Stärke. Denn jeder Termin lässt sich mit wenigen Klicks kassieren.
Produkte und Gutscheine können per Barcodescanner hinzugefügt werden. Rabatte vergeben macht fast schon zu viel Spaß und auf die Kundenkartei ist auch jederzeit Zugriff. Natürlich lassen sich die Umsätze auf beliebig viele Friseur:innen aufteilen. Außerdem kann man beliebig viele Geräte gleichzeitig einsetzen – wenn z.B. mal Stau an der Kasse ist. Besonders in Friseursalons ist das oft der Fall, dass das Telefon klingelt und einer macht einen Termin, während ein anderer kassieren möchte. Man könnte also z.B. gleichzeitig einen PC im Geschäft haben und noch zusätzlich ein Tablet oder weiteren PC zum kassieren.
An der Kasse muss es einfach schnell gehen. Außerdem wechseln doch hin und wieder Teammitglieder – da darf eine Schulung nicht 4 Stunden dauern. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, eine einfache und trotzdem umfängliche Kassensoftware für Friseursalons zu bauen. Kompliziert kann jeder – einfach ist schwer 😉
Die Kasse bietet außerdem tolle Funktionen wie:
Marketing im Salon
Marketing ist schön – wenn man es richtig einsetzt. Dabei ist Marketing nicht nur eine Disziplin im Unternehmen, sondern vor allem eine Einstellung – nämlich Kundenorientierung. Und das sollte grundsätzlich im Salon die Regel sein. studiolution unterstützt Friseur:innen mit schlauen Tools ohne zu überfrachten. Das wichtigste Gut eines Friseursalons ist möglichst viele Kund:innen zum Wiederkommen zu bewegen. Das ist zugleich auch das schönste Kompliment, was eine Kund:in einem Friseurgeschäft machen kann.
Durch Trigger-SMS kann man beispielsweise Terminerinnerungen per SMS versenden – oder auch Geburtstags-SMS und einige andere mehr. Diese Art von SMS stellt man einmal ein und dann funktionieren diese ganz automatisch. Das erhöht den Servicelevel im Geschäft enorm und macht Kund:innen einfach glücklicher.
Außerdem gibt es die Möglichkeit Kampagnen zu versenden. Und natürlich ist auch hier wichtig, nicht einfach einen Newsletter an alle zu versenden, sondern nur an diejenigen, die es auch betrifft. So kann die Friseur:in beispielsweise Kund:innen auswählen, die seit 30 Tagen nicht mehr da waren und ansonsten einen Umsatz pro Besuch von über 80 € machen. Also die richtigen Kund:innen für z.B. meinen nächsten Eventabend.
Marketing wäre aber nichts wert, ohne die Analyse – und dafür gibt’s Unmengen von Statistiken, die wirklich weiter helfen und nicht nur schön den Umsatz anzeigen (keine Sorge – Umsatzstatistiken gibt’s auch ;-))
Statistiken für Friseursalons – keine Angst, tut nicht weh…
In den Statistiken steckt das Geheimnis des Erfolgs eines Friseursalons. Was viele Friseur:innen oft vergessen ist, dass das Handwerk nur einen Teil des Erfolgs ausmacht. Meist ist es ein Dreiklang aus Personality, Betriebswirtschaft und handwerklichem Können. Es reicht nicht, wenn man einmal im Monat seine Umsätze ansieht und es interessant findet, wenn diese hoch oder runter gehen. Viel wichtiger ist, dass man auch weiß warum. Deshalb ist studiolution wie eine kleine Unternehmensberatung für Friseur:innen. Zahlen werden analysiert und in einfach zu lesender Weise dargestellt.
Beispielweise lässt sich genau rausfinden, wieviel % der Neukund:innen in Wiederholungskunde:innen umgewandelt werden können – und zwar pro Teammitglied. Oder man kann genau sehen, wie viel Umsatz ein Teammitglied pro 1 Stunde Dienst an Kund:innen raus holt. Die Statistiken zeigen auch mit welchen Leistungen eigentlich wie oft wie viel Umsatz gemacht wird um die Preisliste zu optimieren. Beispielsweise macht eine Friseur:in bereits mit 3 Dienstleistungen schon 50 % ihrer Umsätze – schon gewusst? Und trotzdem erreichen uns immer wieder bis ins kleinste Details ausgearbeitete Preislisten mit über 100 Positionen… Einfach halten – studiolution hilft dabei 😉
Buchhaltung – bitte nicht!?
Ja – mit diesem Thema wollen die meisten nichts zu tun haben. Die gute Nachricht: Man muss es auch nicht, aber man kann. studiolution versucht die Buchhaltung so einfach wie möglich zu halten. Wenn man nicht möchte, kommt man nicht einmal mit Kontierungen in Berührung. Der Kontenrahmen ist automatisch hinterlegt und die Einstellungen in der Kasse lassen sich in sprechenden Namen erledigen und nicht in Kontonummern.
Das Kassenbuch wird automatisch erstellt. Auch der Buchungsstapel für das Steuerbüro wird automatisch erstellt und ist mit einem Klick am Monatsende zu versenden. Kein Papierkram mehr und kein lästiges Ausfüllen eines Kassenbuchs am Ende jeden Monats.
Trotzdem informieren wir ständig über Gesetzesänderungen und beraten auch Steuerbüros z.B. in Fragen der Versteuerung von Gutscheinen, etc. Das Kassensystem von studiolution wurde bereits mehrfach in Folge von umfangreichen und unabhängigen Wirtschaftsprüfungen nach GoBD zertifiziert.